Wo aus Fragen Reiseideen werden
Blick hinter die Kulissen - Unser Service Center
Im Service Center Eifel sitzen Menschen, die die Region wirklich kennen.
Ob Wanderetappe, Radreise oder Unterkunft – hier entstehen aus kleinen Fragen oft große Reisepläne.
Das Team berät individuell, teilt Tipps und sorgt dafür, dass Vorfreude schon beim ersten Anruf beginnt
Wer bei uns im Service Center anruft, landet mitten in der Eifel – nicht in einem anonymen Callcenter. Hier arbeiten Menschen, die ihre Heimat kennen: die besten Aussichtspunkte, den schönsten Abschnitt des Eifelsteigs oder das gemütlichste Café nach einer langen Tour.
Im Service Center Eifel sitzen Menschen, die die Region wirklich kennen.
Ob Wanderetappe, Radreise oder Unterkunft – hier entstehen aus kleinen Fragen oft große Reisepläne.
Das Team berät individuell, teilt Geheimtipps und sorgt dafür, dass Vorfreude schon beim ersten Anruf beginnt
Aus kleinen Fragen werden große Pläne
Oft entstehen die schönsten Gespräche, wenn jemand einfach „mal kurz fragen“ wollte – und am Ende schon die nächste Reise plant. Manchmal blättern wir gemeinsam im Katalog, geben Tipps zu Etappen oder teilen kleine Geheimtipps, die nicht in jeder Broschüre stehen.
Und manchmal bekommen wir Wochen später eine Nachricht zurück - von einem glücklichen Wanderer:
"Ein ganz großes Lob an die Eifel Tourismus GmbH, die meine Wanderreise perfekt organisiert hat! Hierdurch konnte ich mich unbekümmert aufs Wandern konzentrieren und habe ich eine unvergesslich schöne Reise gehabt."
Verena, unterwegs auf dem Eifelsteig (komplett) im August 2025
Solche Rückmeldungen freuen uns sehr - und motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Jede Anfrage ist anders - und genau das lieben wir
Das Besondere: Jede Anfrage ist anders. Mal geht es um eine Familienwanderung mit Kinderwagen, mal um die perfekte Radetappe zwischen zwei Unterkünften. Und immer spürt man: Die Eifel hat für jeden etwas – man muss nur wissen, wo man anfangen will.
Mit Herz, Erfahrung und echter Eifelliebe
Das Team im Service Center hilft gerne weiter - persönlich, mit Erfahrung und einer Portion Eifelliebe.
